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Um banco digital, como o Inter, oferece seus serviços por meio de tecnologia, principalmente pelo aplicativo e pela internet.
Pelo celular, é possível pagar contas, fazer transferências e até investir sem ir a uma agência.
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Mesmo com tantas opções, nem todo banco digital substitui por completo um banco com agências, especialmente para quem lida com dinheiro em espécie.
O Banco Inter é uma instituição financeira que oferece conta digital sem tarifa de manutenção, segundo as condições divulgadas pela própria empresa.
A conta é aberta e movimentada pelo aplicativo do banco, disponível para Android e iPhone.
O Inter ficou conhecido por não cobrar tarifas em parte dos serviços básicos, como transferências. Essas condições podem mudar, por isso confira a tabela de tarifas antes de abrir a conta.
O banco também oferece cartão de crédito, com análise de crédito à parte. Compare a anuidade e os juros do rotativo com os de outras instituições.
A seguir, veja as principais dúvidas sobre a conta digital do Banco Inter.
O que é a conta digital do Banco Inter e como funciona?
A principal característica da conta digital é a comodidade: como não há agências físicas, o cliente faz quase tudo pelo aplicativo.
Depois de abrir a conta, é possível fazer transferências, pagar boletos e fazer compras com o cartão. A plataforma também reúne serviços de investimento, empréstimo e seguros, sujeitos às regras de cada produto.
Problemas com a conta também precisam ser tratados principalmente pelos canais digitais ou por telefone, e isso merece atenção de quem prefere atendimento presencial.
Conta digital ou conta tradicional?
A conta digital costuma ter menos tarifas porque o banco não mantém uma rede de agências. Em contrapartida, operações como depósito em dinheiro podem exigir um boleto ou um parceiro, e o atendimento depende do aplicativo e do telefone. Já a conta tradicional oferece agência e gerente, mas geralmente tem pacotes de serviços pagos. Por lei, qualquer banco precisa oferecer um conjunto de serviços essenciais sem cobrança, e vale pedir essa opção quando fizer sentido.
Para quem a conta digital pode fazer sentido
Esse tipo de conta costuma agradar a quem usa bastante o celular, faz a maior parte dos pagamentos por Pix ou cartão e raramente precisa de dinheiro em espécie. Também pode servir como segunda conta, para separar gastos do dia a dia ou guardar dinheiro. Quem recebe em dinheiro vivo, tem dificuldade com tecnologia ou prefere falar com alguém pessoalmente pode se adaptar melhor a um banco com agências. Antes de decidir, faça um teste com pequenas movimentações e veja como funciona o atendimento quando surge uma dúvida.
Como faço para abrir uma conta digital no Banco Inter?
A abertura é feita pelo aplicativo. O processo costuma pedir dados pessoais, foto de um documento, como RG ou CNH, comprovante de endereço e uma selfie para confirmar a identidade.
O andamento do pedido pode ser acompanhado no próprio aplicativo, e o prazo de resposta varia. A abertura depende de análise, e o cartão de crédito passa por uma avaliação separada.
Cartão e limite
O limite do cartão depende da análise de crédito e pode mudar com o tempo. Mesmo sem anuidade, o cartão traz custos quando a fatura não é paga por inteiro, por isso o rotativo e o parcelamento da fatura merecem atenção. Se a conta apertar, procure renegociar logo e compare as opções antes de aceitar a primeira proposta.
O banco também trabalha com crédito imobiliário. Taxas, prazos e valores mínimos mudam com frequência, por isso a simulação deve ser feita no site oficial, com os dados do imóvel e da sua renda.
(1) INFORMAÇÃOOs canais de atendimento estão no site oficial do banco Inter e no aplicativo.
O que confirmar antes de abrir a conta
Alguns dados sobre tarifas, taxas de juros e serviços podem mudar com o passar do tempo. Por isso, antes de abrir uma conta ou contratar um produto, confira as condições atuais no site oficial do banco e na tabela de tarifas. Verifique, sobretudo, o que continua gratuito, se há limites de saques e quais serviços têm custo. Também vale lembrar que a abertura depende de análise, e a aprovação não é garantida.
Como usar o aplicativo com segurança
Como quase tudo acontece no celular, proteger o aparelho é essencial. Baixe o aplicativo apenas na loja oficial e ative o bloqueio de tela, a biometria e as notificações de movimentação. Crie uma senha que não use datas de nascimento e não a compartilhe com ninguém. Se o celular for roubado, avise o banco o quanto antes pelos canais de emergência e procure a operadora para bloquear a linha.
Pix também merece cuidado. Confira o nome do recebedor antes de confirmar e configure limites menores para os horários em que costuma movimentar menos dinheiro. Em caso de golpe, comunique o banco imediatamente e registre um boletim de ocorrência. Existe um mecanismo de devolução para certas situações, mas agir rapidamente aumenta as chances.
Financiamento imobiliário: o que analisar
O financiamento de um imóvel é um compromisso de muitos anos, portanto não se deve olhar apenas a taxa anunciada. Compare o Custo Efetivo Total, que inclui seguros obrigatórios e outros encargos, além do sistema de amortização, que pode alterar a evolução das parcelas. Não deixe de considerar o valor de entrada, os custos de escritura e o registro. Antes de assumir a dívida, simule em mais de uma instituição e veja se a parcela cabe no orçamento, mesmo em um mês difícil.
Crédito, investimentos e seguros no mesmo aplicativo
Ter vários serviços em um único lugar traz praticidade, mas não significa que todos sejam a melhor opção para você. Compare propostas de empréstimo com as de outras instituições. Antes de investir, entenda o risco, o prazo e a tributação do produto, e verifique se ele tem cobertura do Fundo Garantidor de Créditos. Lembre-se de que o rendimento passado não garante resultados futuros. No caso dos seguros, leia o que está coberto e confirme que não foram incluídos sem o seu pedido.
Como resolver problemas com um banco digital
Sem agência física, o atendimento acontece principalmente pelo aplicativo, por chat ou telefone. Sempre anote o número do protocolo e guarde os comprovantes. Se não conseguir resolver, procure a ouvidoria do banco. Permanecendo o problema, registre uma reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. Antes de escolher, vale consultar como a instituição tem respondido às reclamações em plataformas públicas e pensar se esse tipo de atendimento faz sentido para você. Desconfie de contatos que pedem senhas ou códigos, mesmo que pareçam vir do banco.
Como comparar com outros bancos digitais
Antes de abrir a conta, faça uma lista do que você usa no mês e compare esse uso em dois ou três bancos. Veja se há tarifa em saques, como depositar dinheiro em espécie, qual é o limite de Pix, como funciona o atendimento e quais investimentos estão disponíveis. A opção mais adequada é aquela que atende à sua rotina com o menor custo, e não necessariamente a mais conhecida.
Ao comparar contas digitais, observe as tarifas de cada serviço, os limites de transferência e os canais de atendimento. Essas condições podem mudar, por isso vale confirmar os dados atuais no site oficial do banco antes de abrir a conta.
O 123 News não tem vínculo com Banco Inter. Este artigo é apenas informativo e não é recomendação financeira. Consulte o site oficial para conferir as condições e taxas atuais.